AI 虛擬角色服務 使用條款

最後更新日期：中華民國115年7月29日

歡迎使用由心映科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供的 AI 角色情緒陪伴模擬應用 AI 虛擬角色服務（以下簡稱「本服務」或「本應用程式」）。透過 LINE通訊軟體加入本功能與使用本服務，即表示您已閱讀、理解並完全同意受本使用條款（以下簡稱「本條款」）之約束。若您不同意，請立即停止使用本服務。

  1. 嚴格年齡限制與帳戶責任
    1. 年齡限制： 您必須年滿 18 歲或在您所在司法管轄區的法定成年年齡才能使用本服務，未滿 18 歲請勿使用。
    2. 真實資訊與保管責任： 您必須提供準確、完整的註冊資訊並保持更新，且須妥善保管帳戶密碼等安全資訊，對帳戶下發生的所有行為負完全責任。若提供虛假資訊，本公司有權立即終止您的帳戶。
    3. 平台要求： iOS 版本用戶需擁有 Apple ID 並遵守 Apple App Store 條款；Android 版本用戶需擁有 Google 帳號並遵守 Google Play Store 條款。
    4. 帳戶凍結： 若您超過一年未使用本服務，本公司有權將帳戶凍結並限制其服務使用。
  2. 用戶行為規範與禁止事項：

您同意對使用本服務過程中提供的所有內容負完全責任，並確保不侵犯任何第三方的權利。您同意絕對禁止從事以下行為：

  1. 違法與暴力： 違反任何適用法律，或煽動暴力、鼓吹仇恨、宣揚恐怖主義及涉及非法藥品與武器交易。
  2. 兒童保護與色情： 創建、上傳或傳輸任何涉及兒童或未成年色情、任何形式的性剝削內容，或不當性行為（如誘導性行為、自殘或自殺等）。
  3. 歧視與騷擾： 霸凌、威脅他人，或發表基於種族、宗教、性別、性取向等特徵的歧視與仇恨言論。
  4. 侵權與隱私： 侵害他人著作權、商標等智慧財產權，或未經授權揭露第三方隱私或個人敏感資料。
  5. 技術與商業濫用： 未經授權進行反向工程、使用自動程式訪問服務；未經授權散布、移轉或出售本服務中的用戶內容和角色 IP（知識產權），或將帳戶轉讓給第三方。 若發現違規，本公司有權無需通知即立即暫停或終止您的帳號，並刪除違規內容。
  1. 付費、儲值與退款政策
    1. 支付處理： 本服務的付費功能依使用平台，透過下列方式處理：(1) LINE 服務內儲值頁面，由第三方金流服務商「藍新科技股份有限公司（NewebPay 藍新金流）」處理付款；(2) 行動應用版本透過 Apple App Store 或 Google Play Store 內購買系統處理，並受該平台的付款條款約束。本公司不會接觸或儲存您的信用卡完整資訊。
    2. 點數性質與效期： 儲值點數僅供本服務內使用，不得轉讓、兌換現金或移轉予其他帳戶；儲值點數永久有效，無使用期限。
    3. 每日贈送：本服務每日贈送 199 點，於每日 00:00 重置、不累積，且優先於購買點數及訂閱發放點數使用。
    4. 裝置串接月訂閱：月訂閱優惠價為 NT$ 799（原價 NT$ 999），包含裝置串接使用權及每月 1,200 點。訂閱採每月自動續訂，使用者於完成訂閱前將看見價格、扣款週期及取消方式，並須明確同意後始成立。
    5. 停止續約與立即終止：使用者可隨時停止自動續約；停止續約僅阻止下一期扣款，當期服務仍可使用至到期日。使用者如申請立即終止並按比例退款，裝置服務將於核准後停止，退款依《退款政策》計算。
    6. 七日解約權之排除： 本服務所售點數屬非以有形媒介提供之數位內容，並於付款完成後即時開通。您於付款前勾選同意即時開通者，依《消費者保護法》第 19 條第 2 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，不適用七日解除權。
    7. 退款： 未使用之儲值點數及月訂閱當期未使用部分，得依本公司《退款政策》申請退款；已使用之點數恕不退款。透過 NewebPay 藍新金流之交易依《退款政策》所定程序向本公司客服申請；iOS 和 Android 平台的退款請求必須直接透過各自的應用商店提出，並受其退款政策約束。
    8. 發票： 透過 NewebPay 藍新金流完成之交易，本公司依規定開立電子發票。
    9. 行銷活動防弊： 若發現用戶透過不當或違法手段獲取活動贈送點數，本公司有權立即取消其參與資格並刪除帳戶。
  2. AI 內容免責聲明
    1. 本服務提供與虛擬角色進行聊天和約會模擬的互動功能。請注意，本服務不會事先審查 AI 角色生成的內容，且 AI 生成的對話內容具有不可預測性，有時可能產生不正確或令人反感的內容。
    2. 您不應完全相信生成內容的準確性與完整性，並需自行承擔相關風險。本公司不保證使用服務會產生任何準確或可靠的結果。
  3. 內容與智慧財產權
    1. 您的權利： 您對自己創建的「用戶內容」及「角色 IP」保留完整的擁有權利。但您同意授權本公司在提供、改善服務，以及進行服務宣傳、統計分析之目的下，使用您的用戶內容與公開角色。
    2. 對話數據與 AI 模型訓練： 您承認並理解，本應用程式中的 AI 語言模型可能會根據用戶的輸入與對話內容而持續演進。因此，您同意授予本公司相關權利，允許本公司收集、儲存並使用您在應用程式中的對話紀錄與互動內容，將其用於 Soulfy 的功能改良、AI 模型訓練及研究分析。
    3. 公司權利： 本服務及其內容（不包括用戶內容和角色 IP）的所有權利均由心映科技股份有限公司或其許可方擁有。未經書面許可，您不得使用、複製、修改或分發本服務內容。本公司亦提供侵權舉報系統以協助創作者保護其知識產權。
  4. 服務中斷與責任限制
    1. 本服務按「現狀」和「可用性」提供，本公司不保證服務始終運行無中斷、延遲或無錯誤。
    2. 因不可抗力因素、第三方平台（如 Apple、Google）政策變更、外部 AI 技術提供商問題，或系統維護等原因導致的服務中斷或終止，本公司不承擔任何直接、間接或附帶之損害責任。
  5. 法律適用、爭議解決與聯絡方式
    1. 條款修改： 本公司保留隨時修改本條款的權利，修改後的條款於本服務發布時立即生效。您繼續使用即表示接受修改後的條款。
    2. 管轄法律： 本條款受中華民國法律管轄。因本條款引起的爭議，雙方同意將爭議提交臺灣臺北地方法院作為第一審管轄法院。

8. 聯絡我們

若您對本政策有任何疑問，或需要進一步說明，歡迎隨時與我們聯繫：

公司名稱：心映科技股份有限公司 / 60529993

公司地址：台北市內湖區瑞光路112巷3號2樓

客服信箱：soulfyai@gmail.com